《纽约时报》为何取消「社区媒体编辑」的职务?

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mrjamie 2010-12-12 00:00:00    创业

在北美的各大报社里面,《纽约时报》(Web 3.0 时代用力的拥抱 Facebook、拥抱智能手机、拥抱社区媒体,甚至是前阵子宣布将停止印刷纸本报纸,NY Times 一向都是走在时代的尖端。

所以当纽约时报的「社区媒体编辑」(Social Media Editor),也就是负责代表该品牌在 Twitter、Facebook 上和读者群交互的人物,珍妮佛‧普雷斯顿 (Jennifer Preston),宣布要离开这个职务,回到记者本行时,全美媒体圈几乎是一阵哗然。

大家在想 NYT 疯了吗?好不容易在社区媒体世界创建起一个不错的品牌形象,和一群忠实的读者群,难道到就要这样放弃了。还是他们看到了我们没看到的趋势,难道社区媒体其实不值得经营。

结果几天后,答案揭晓。原来,NY Times 这次又将走在时代的尖端。

没错,珍妮佛虽然离开了 SM Editor 职务,但是社区媒体这件事情并没有在该社消失。相反的,普雷斯顿女士接下来的任务,是要把她这段时间所学到的所有事情,带回去编辑台,然后发扬光大。从现在开始,NY Times 的所有记者,都必须要了解社区媒体,也必须学习如何透过在网络上和读者交互,来提升报导的品质,增加社区的黏性。

没错,在全美各大报社中,NY Times 又是第一个领悟到 Social Media 将是未来报导内容最重要的散播管道,也将是未来和客户交互最重要的管道,甚至还是第一手消息的重要来源。他们看到 TechCrunch, Huffington Post 等网络媒体在这方面的成功,必须要急起直追。所以就像昨天写的 D’O 餐厅一样,他们决定要让每个厨师都走出厨房,和顾客接触。

各位媒体朋友,如果你正在读这篇文章的话,请容我提醒说一句话:这个世界正在以你无法想像的速度变化,NY Times 已经看到了,更非常努力的想拥抱这些变化。你们呢?开始用 Twitter 了吗?了解 Facebook 社区是怎么一回事吗?

这些小世界里面,已经产生出了非常深、非常多元的消费者文化,绝对不是找一家「社区行销公司」来帮你「操作」就可以搞定了。你需要的是正视这些新管道,调整你的组织,去适应、了解这些新世界,然后让他们来帮助你在明天占有一席之地。

纽约时报消灭了社区媒体编辑一职,好让整个组织都去拥抱这个趋势,以免有一天自己被消灭。现在媒体的领头羊说话了,接下来你们呢?

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